General: Aplicativo Móvil

Aplicativo Móvil (PWA)

Introducción

Valopes es una aplicación web progresiva (PWA): puede usarse desde el navegador de cualquier dispositivo y, además, instalarse en un teléfono o tableta para abrirla como si fuera una aplicación nativa, con su propio ícono y a pantalla completa. No se descarga desde la App Store ni desde Google Play: la instalación se hace directamente desde el navegador.

Instalar la aplicación es especialmente útil para quien registra datos en terreno (por ejemplo, el rol de Operador), ya que permite cargar la información desde el punto de operación con el celular. La interfaz es responsive: se adapta automáticamente al tamaño de la pantalla, tanto instalada como en el navegador.

El nombre de la aplicación instalada es «VALOPES Document» (nombre corto: «VALOPES») y usa los colores corporativos de la plataforma.

Requisitos previos

  • Tener una cuenta activa en Valopes con credenciales de acceso.
  • Tener un dispositivo móvil con conexión a internet.
  • Usar un navegador compatible:
    • Android: Google Chrome (recomendado).
    • iOS (iPhone/iPad): Safari (obligatorio; iOS solo permite instalar PWA desde Safari).

1. Acceder a la plataforma

La dirección de acceso es https://app.valopes.com. Ingrésela en el navegador de su dispositivo para ver la pantalla de inicio de sesión.

2. Instalar en Android (Google Chrome)

  1. Abra Google Chrome en su dispositivo Android.
  2. Navegue a https://app.valopes.com e inicie sesión.
  3. Toque el ícono de tres puntos verticales en la esquina superior derecha del navegador.
  4. Seleccione «Agregar a la pantalla principal» (o «Instalar aplicación», según la versión de Chrome).
  5. Aparecerá un diálogo con el nombre «VALOPES». Puede modificarlo si lo desea.
  6. Toque «Agregar» (o «Instalar»). El ícono aparecerá en la pantalla de inicio de su dispositivo.
  7. Toque el ícono para abrir la aplicación en modo independiente, sin la barra de direcciones del navegador.

Nota: en algunos dispositivos Chrome muestra automáticamente un aviso en la parte inferior invitando a instalar la aplicación. Si aparece, toque «Instalar» para completar el proceso más rápido.

3. Instalar en iOS (Safari)

  1. Abra Safari en su iPhone o iPad.
  2. Navegue a https://app.valopes.com e inicie sesión.
  3. Toque el ícono de compartir (el cuadrado con una flecha hacia arriba) en la barra inferior.
  4. Desplácese hacia abajo y seleccione «Agregar a inicio».
  5. Aparecerá una confirmación con el nombre «VALOPES Document». Puede acortarlo a «VALOPES».
  6. Toque «Agregar» en la esquina superior derecha. El ícono aparecerá en la pantalla de inicio.
  7. Toque el ícono para abrir la aplicación en modo independiente.

Nota: en iOS la instalación solo funciona desde Safari. Si usa Chrome u otro navegador en iPhone/iPad no verá la opción «Agregar a inicio».

4. Usar la aplicación

4.1 Inicio de sesión

Al abrir la aplicación verá la pantalla Iniciar sesión con el logo de Valopes, los campos Correo electrónico y Contraseña, la casilla «Recuérdame», el botón «Entrar» y el enlace de recuperación de contraseña.

4.2 Navegación en pantallas pequeñas

Al iniciar sesión entra directamente al espacio de trabajo. En pantallas pequeñas el menú lateral de módulos (Residuos, Energía, Agua, Movilidad, etc.) queda oculto y se abre con el botón ☰ de la barra superior. Las tablas de datos se adaptan al ancho de la pantalla y permiten desplazamiento horizontal cuando hace falta, y los formularios mantienen un ancho cómodo para el teclado móvil.

4.3 Funcionalidades disponibles

La aplicación móvil da acceso a las mismas funciones que la versión de escritorio, entre ellas:

  • Registro de residuos y demás datos ambientales (operador).
  • Revisión y aprobación de registros pendientes (supervisor).
  • Registro de mediciones de energía, agua y otros módulos.
  • Consulta de establecimientos, listas y documentos.
  • Configuración y administración (para usuarios con permisos).

Actualizar la aplicación

La aplicación se actualiza sola: al abrirla, el navegador descarga la versión más reciente en segundo plano. Si desea forzarla, cierre por completo la aplicación y vuelva a abrirla.

Desinstalar la aplicación

  • Android: mantenga presionado el ícono de VALOPES y seleccione «Desinstalar» (o arrástrelo a la opción de eliminar).
  • iOS: mantenga presionado el ícono de VALOPES y toque «Eliminar app» / «Eliminar».

Solución de problemas

Problema Solución
No veo la opción «Agregar a la pantalla principal» en Android Asegúrese de usar Google Chrome; otros navegadores pueden no ofrecer esta función.
No veo la opción «Agregar a inicio» en iOS Use Safari (Chrome en iOS no permite instalar PWA) y toque el ícono de compartir en la barra inferior.
La aplicación no carga Verifique su conexión a internet: la plataforma requiere estar en línea.
La sesión se cierra con frecuencia Marque «Recuérdame» al iniciar sesión y evite que el navegador borre cookies automáticamente.
La pantalla se ve cortada o los botones no responden Cierre y vuelva a abrir la aplicación. Si persiste, desinstálela y vuelva a instalarla.

Preguntas frecuentes

¿Necesito descargar algo de la App Store o Google Play?
No. La aplicación se instala directamente desde el navegador, siguiendo los pasos de esta guía. No está en las tiendas de aplicaciones.

¿Funciona sin internet?
No. Valopes procesa los datos en el servidor, por lo que requiere conexión.

¿La versión móvil tiene menos funciones que la de escritorio?
No. Es la misma plataforma responsive; cambia la disposición en pantalla, no las funcionalidades.

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